Multicanal
Centralice todas las solicitudes y pedidos en todos los canales y benefíciese de la sencillez y eficacia de nuestra solución.
Canales
Aplicación movil
Aplicación movil
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Iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña
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Identificación automática de usuarios y objetos
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Grabación y seguimiento sencillos de los mensajes
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Información de la administración a través del tablón de anuncios
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Acceso a los documentos de propiedades y objetos
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Configuración del perfil de usuario
Aplicación Web
Aplicación Web
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Iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña
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Identificación automática de usuarios y objetos
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Grabación y seguimiento sencillos de los mensajes
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Información de la administración a través del tablón de anuncios
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Acceso a los documentos de propiedades y objetos
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Configuración del perfil de usuario
Chatbot Webformular
Chatbot Webformular
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no es necesario iniciar sesión
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Fácil introducción de mensajes
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Seguimiento de los mensajes mediante notificaciones por correo electrónico y acceso al portal relacionado con los mensajes
Integración del correo electrónico
Integración del correo electrónico
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Los correos electrónicos se leen y estructuran automáticamente
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Estructuración y clasificación mediante el módulo KI-Recommender
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Transferencia al procesamiento de mensajes estándar
Integración de bots de servicio
Integración de bots de servicio
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Uso flexible 24/7
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Se acabaron los tiempos de espera para sus interlocutores
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Enrutamiento de llamadas configurable y con aprendizaje de IA
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Identificación automática de llamadas
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Estructuración y clasificación mediante el módulo de recomendación de IA
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Transferencia al procesamiento de mensajes estándar
Integración de bots de servicio
Integración de bots de servicio
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Uso flexible 24/7
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Se acabaron los tiempos de espera para sus interlocutores
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Enrutamiento de llamadas configurable y con aprendizaje de IA
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Identificación automática de llamadas
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Estructuración y clasificación mediante el módulo de recomendación de IA
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Transferencia al procesamiento de mensajes estándar
