MULTICHANNEL
Zentralisieren Sie alle Anfragen und Aufträge kanalübergreifend über bis zu
6 verschiedene Kanäle und profitieren Sie von der Einfachheit und Effizienz unserer Lösung.
Canales
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Login mit E-Mail und Passwort
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Automatische Benutzer- und Objekt-Identifizierung
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Einfaches Erfassen und Verfolgen von Meldungen
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Informationen der Verwaltung über das InfoCenter
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Zugang zu Dokumenten der Liegenschaft und Objekte
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Benutzerprofil Einstellungen
Mobile-App
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Login mit E-Mail und Passwort
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Automatische Benutzer- und Objekt-Identifizierung
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Einfaches Erfassen und Verfolgen von Meldungen
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Informationen der Verwaltung über das InfoCenter
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Zugang zu Dokumenten der Liegenschaft und Objekte
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Benutzerprofil Einstellungen
Web-Portal
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Kein Login notwendig
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Unkomplizierte Erfassung von Anliegen
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Verfolgung der Meldungen über E-Mail-Benachrichtigungen und meldungsbezogenen Portal Zugang
Formular
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E-Mails werden automatisch eingelesen und strukturiert
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Strukturierung und Klassifizierung über KI-Recommender Modul
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Überführung in Standard-Meldungsbearbeitung
E-Mail Integration
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24/7 flexibel einsetzbar
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Keine Wartezeiten mehr für Ihre Anrufer
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Konfigurierbare und KI-lernende Gesprächsführung
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Automatische Anrufer-Identifizierung
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Strukturierung und Klassifizierung über KI-Recommender Modul
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Überführung in Standard-Meldungsbearbeitung
Telefon
(Call-To-Ticket)
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24/7 flexibel einsetzbar
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Sprachnachrichten in über 100 Sprachen versenden inkl. automatische Übersetzung
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Automatische Sender-Identifizierung
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Konfigurierbare und KI-lernende Gesprächsführung
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Strukturierung und Klassifizierung über KI-Recommender Modul
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Überführung in Standard-Meldungsbearbeitung
Sprachnachricht
(Voice-To-Ticket)
