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Multicanal

Centralice todas las solicitudes y pedidos en todos los canales y benefíciese de la sencillez y eficacia de nuestra solución.

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Canales

Aplicación movil
Aplicación movil
  • Iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña
     

  • Identificación automática de usuarios y objetos
     

  • Grabación y seguimiento sencillos de los mensajes
     

  • Información de la administración a través del tablón de anuncios
     

  • Acceso a los documentos de propiedades y objetos
     

  • Configuración del perfil de usuario

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Aplicación Web
Aplicación Web
  • Iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña
     

  • Identificación automática de usuarios y objetos
     

  • Grabación y seguimiento sencillos de los mensajes
     

  • Información de la administración a través del tablón de anuncios
     

  • Acceso a los documentos de propiedades y objetos
     

  • Configuración del perfil de usuario

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Chatbot Webformular
Chatbot Webformular
  • no es necesario iniciar sesión
     

  • Fácil introducción de mensajes
     

  • Seguimiento de los mensajes mediante notificaciones por correo electrónico y acceso al portal relacionado con los mensajes

 

 

 

 

 
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Integración del correo electrónico
Integración del correo electrónico
  • Los correos electrónicos se leen y estructuran automáticamente
     
  • Estructuración y clasificación mediante el módulo KI-Recommender
     
  • Transferencia al procesamiento de mensajes estándar
e-mail icon_white.png
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Integración de bots de servicio
Integración de bots de servicio
  • Uso flexible 24/7
     
  • Se acabaron los tiempos de espera para sus interlocutores
     
  • Enrutamiento de llamadas configurable y con aprendizaje de IA
     
  • Identificación automática de llamadas
     
  • Estructuración y clasificación mediante el módulo de recomendación de IA
     
  • Transferencia al procesamiento de mensajes estándar
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Integración de bots de servicio
Integración de bots de servicio
  • Uso flexible 24/7
     
  • Se acabaron los tiempos de espera para sus interlocutores
     
  • Enrutamiento de llamadas configurable y con aprendizaje de IA
     
  • Identificación automática de llamadas
     
  • Estructuración y clasificación mediante el módulo de recomendación de IA
     
  • Transferencia al procesamiento de mensajes estándar
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