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Las funciones Woonig, adaptadas a las necesidades de la propiedad
de la gestión inmobiliaria.

Optimice la comunicación y la interacción
con sus inquilinos, propietarios de pisos y proveedores de servicios.

FUNCIONES

Datos básicos

  • Gestión sencilla de propiedades y contactos para uso residencial y comercial

  • Comprobación automática de direcciones para obtener datos maestros correctos

  • Regulación sustitutoria: ninguna consulta se queda sin tramitar

  • La interfaz flexible de Woonig garantiza un intercambio de datos fluido con su software de gestión

  • Página de aterrizaje multicanal configurable para la integración en el sitio web

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  • Bandeja de entrada multicanal para la gestión del seguimiento

  • Canales:

    • Aplicación móvil y portal/aplicación web

    • Formulario de contacto para facilitar la introducción de mensajes sin necesidad de iniciar sesión a través del navegador web

    • Integración del correo electrónico

    • Integración telefónica a través del bot telefónico Woonig

  • más ...

Comunicación multicanal

Multichannel
  • Gestión sencilla de consultas e informes de daños 

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  • Función de notificación y recordatorio para todas las partes implicadas sobre cambios de estado y plazos​

  • Menos llamadas gracias a la transparencia y el acceso a la información

  • La comunicación se traduce automáticamente a más de 125 idiomas

Consultas y solicitudes

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  • Distribuya noticias de forma rápida y eficaz: digital o clásicamente por carta

  • 100% de accesibilidad gracias a la compatibilidad con varios canales de comunicación

 

  • Sustituya fácilmente los avisos y las cartas modelo, incluido el registro y el acuse de recibo

  • Integración moderna con servicios de cartas en línea previa solicitud: impresión, ensobrado y envío automáticos.

InfoCenter

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  • Poner a disposición digital los documentos (reglamento interno, formularios, etc.).

  • Gracias a la integración con ePost, ahorrará los gastos de envío de cartas.

  • Los contratos, las cuentas específicas de la propiedad o las actas de las reuniones se almacenan de forma centralizada y pueden recuperarse en cualquier momento.

Documentos

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  • Woonig le ayuda y alivia en el proceso de incorporación de inquilinos y propietarios.

  • Distribuya información al grupo objetivo adecuado. Defina el grupo objetivo, determine el contenido, seleccione el canal de comunicación y ¡listo!

 

  • Plantillas predefinidas, diseñadas y pensadas por expertos del sector.

Campañas

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  • Conexión de proveedores de servicios simplemente por correo electrónico o interfaz.

  • Obtener, comparar y seleccionar ofertas de proveedores de servicios, incluida la aceptación/rechazo automáticos.

  • Comisionar automática o manualmente a los proveedores de servicios y mantenerse siempre informado sobre el estado de tramitación.​

Integración de proveedores de servicios

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  • Sin mantenimiento de datos redundantes gracias al intercambio automático de datos al realizar cambios y crear nuevos datos.

  • Interfaz moderna para software de gestión con supervisión basada en API de datos abiertos.
     

  • Sin cambios de sistema que requieren mucho tiempo. Woonig complementa y digitaliza sus procesos existentes de forma significativa.

 

  • Conexión de varias interfaces API para servicios ampliados como portales de cartas online​

Interfaces

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  • Utilizar las opiniones de los clientes para optimizar los procesos internos

  • Aumentar la satisfacción del cliente y crear valor añadido para todas las partes interesadas.

Feedback

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  • Woonig ofrece opciones de personalización y configuración

  • Configuración de textos, botones, etiquetas, diseño, notificaciones y mucho más según sus necesidades sin desarrollo.

Configuración

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  • Planificar reuniones y enviar invitaciones a través de los canales

  • Cree el orden del día y publíquelo para los propietarios

  • Celebración legal de la reunión en línea/presencial de acuerdo con el orden del día y cálculo de los resultados en tiempo real

  • Registro de las resoluciones y distribución de las mismas a los destinatarios de forma específica para cada canal.

Junta de propietarios

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  • Valoración inmobiliaria con sólo pulsar un botón
  • Crear exposición de ventas
  • Anuncios inmobiliarios
  • Gestión de candidatos
Más información

Valoración inmobiliaria

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Feedback/Evaluación
  • Utilice los comentarios para optimizar sus procesos y servicios 
 
  • Aumente la satisfacción del cliente y hágala visible en el mercado

Mit dem Woonig-Cockpit haben Sie alles im Blick. Von den aktuellen Anliegen und Meldungen, bis hin zu Reporting & Statistiken.

Das alles auch von unterwegs mit der einzigartigen Woonig Bewirtschafter-App.

 

Zentralisieren Sie die Kommunikation und Interaktion mit Ihren Mietern, STW-Eigentümern und Dienstleistern - egal ob Wohnen oder Gewerbe. 

 

Keine Anfrage geht mehr verloren, denn Woonig unterstützt diverse Kommunikationskanäle. 

 

Interne Abläufe werden optimiert und externe Beteiligte direkt in die Prozesse integriert.

 

Neuigkeiten an Ihre Mieter & STW-Eigentümer verteilen und Dokumente digital zur Verfügung stellen, wird mit Woonig zum Kinderspiel.

Mit Woonig lässt sich der gesamte Prozess rund um das Thema STWE-Versammlung rechtskonform digitalisieren.  Mehr erfahren

Woonig Cockpit

Woonig Bewirtschafter App

Als Bewirtschafter haben Sie nicht nur über das Woonig Cockpit alles im Blick, sondern können sich auch unterwegs um Ihr daily business kümmern. Empfangen und bearbeiten Sie Anliegen strukturiert und flexibel via App.

  • Anliegen aufnehmen

  • Kommunikation mit Ihren Mietern und STW-Eigentümern

  • Termine vereinbaren

  • Dienstleister beauftragen

  • uvm.

Woonig Bewirtschafter-App

Platzieren Sie einen QR-Code im Gebäude, einer Wohn- oder Mieteinheit oder im Woonig E-Board.

Der QR-Code lässt sich ganz einfach in Woonig generieren und ausdrucken.

Die Mieter & STW-Eigentümer haben die Möglichkeit, über scannen des QR-Codes ein Anliegen zu melden.

Es wird keine zusätzliche App und kein Login benötigt!

Woonig QR-Code

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