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Optimizar la comunicación y la interacción

con tus clientes

PROVEEDOR DE SERVICIO

Con Woonig "Edition Service Provider" tiene una descripción general de sus consultas y pedidos.

 

Centralice todas las consultas y pedidos en todos los canales a través de Woonig y benefíciese de la simplicidad y eficiencia de nuestra solución.

 

Reenvíe tareas interna o externamente y mantenga siempre una visión general.

 

Con Woonig, todo el proceso está mapeado digitalmente y la comunicación con todos los involucrados es transparente y fácil.

FUNCIONES

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Contactos y objetos
  • Gestión sencilla de objetos y contactos

  • Comprobación automática de direcciones para obtener buenos datos maestros​

  • Normativa sustitutiva: ninguna solicitud se queda sin tramitar

  • La interfaz flexible de Woonig garantiza un intercambio de datos fluido con su software ERP​

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Consultas y pedidos
  • Gestión sencilla de consultas y pedidos​

  • ​Menos llamadas y total transparencia en todo momento sobre los encargos pendientes y completados 

 

  • Integración eficaz de empleados y proveedores de servicios externos en el proceso

  • Función de notificación y recordatorio para todas las partes implicadas sobre cambios de estado y plazos​

  • Comunicación independiente del idioma gracias a la traducción automática a más de 125 idiomas​

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Feedback/Evaluación
  • Utilice los comentarios para optimizar sus procesos y servicios 
 
  • Aumente la satisfacción del cliente y hágala visible en el mercado
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Integración
  • También podemos conectar su sistema mediante API.

  • Díganos cuál es su sistema y le mostraremos cómo podemos integrarlo.

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