Como inquilino o propietario de un apartamento, puede iniciar consultas, enviar solicitudes, reservar habitaciones, informar daños y mucho más en unos pocos pasos, de forma rápida y sencilla.
Con Woonig, su cuestión se puede realizar a através de varios canales.
Gracias a las notificaciones automáticas, está bien informado sobre el estado actual de su solicitud, así como sobre las novedades de su administración.
Los documentos relevantes están disponibles de forma digital, segura y conveniente.
Mieter und STW-Eigentümer
Los inquilinos y propietarios participan activamente en el proceso a través del portal del inquilino o la app del inquilino. Woonig ofrece la posibilidad de ponerse en contacto a través de varios canales.
INQUILINOS Y PROPIETARIOS
Siempre al dÃa de las últimas noticias de su administración. > Ya se trate de la limpieza del aparcamiento subterráneo o de un ascensor averiado. Reciba todas las noticias directamente a través del InfoCentro Woonig > Notificación activa y toda la información en su idioma preferido
InfoCenter
Consulte los documentos de forma segura y cómoda en cualquier momento a través del expediente digital. > Móvil y digital: contratos, facturas especÃficas de la propiedad y actas de reuniones, todo a su alcance en una sola aplicación. > Menos llamadas telefónicas con su administración, sin tiempos de espera para el envÃo de documentos. > Personal y seguro. Conforme a la protección de datos y seguro según las normas vigentes del sector
Archivo digital de documentos
Dar su opinión a la administración y a los proveedores de servicios. > Ayudar a mejorar los procesos y servicios y dar su opinión/evaluación sobre cada solicitud completada.
Reseñas y comentarios
FUNCIONES
Contacto a través de varios canales. > Aplicación móvil y portal para usuarios registrados con todas las funciones. > Formulario de contacto para registrar mensajes sencillos sin necesidad de registrarse. Notificaciones por correo electrónico, acceso al portal especÃfico de informes. > Integración del correo electrónico, incluida la transferencia al proceso de notificación estándar. > Integración telefónica mediante bot telefónico, incluida la transferencia al proceso de notificación estándar.
Contacto multicanal
Registre mensajes y preocupaciones de forma rápida, sencilla y a cualquier hora. > Función de notificación y recordatorio de cambios de estado y citas. > Interacción sencilla e independiente del idioma con su administración
Consultas y solicitudes
Planifique y organice las juntas de condóminos de forma digital y a prueba de auditorÃas. > Planificar reuniones y enviar invitaciones a través de todos los canales. > Crear el orden del dÃa y publicarlo para los propietarios > Organización legal de la reunión en lÃnea/asistencia según el orden del dÃa y cálculo de los resultados en tiempo real > Registrar las resoluciones y distribuirlas a los destinatarios a través de todos los canales
Reunión de propietarios
Toda la comunicación se traduce automáticamente a más de 125 idiomas.
Sin barreras lingüísticas
La solución es independiente del dispositivo y su uso es intuitivo.
Independencia de la plataforma
Con Woonig, usted invierte a largo plazo y contribuye a la sostenibilidad y la protección del medio ambiente.