Como inquilino o propietario de un apartamento, puede iniciar consultas, enviar solicitudes, reservar habitaciones, informar daños y mucho más en unos pocos pasos, de forma rápida y sencilla.

Con Woonig, su cuestión se puede realizar a através de varios canales.

Gracias a las notificaciones automáticas, está bien informado sobre el estado actual de su solicitud, así como sobre las novedades de su administración.

Los documentos relevantes están disponibles de forma digital, segura y conveniente.

Mieter und STW-Eigentümer

Los inquilinos y propietarios participan activamente en el proceso a través del portal del inquilino o la app del inquilino. Woonig ofrece la posibilidad de ponerse en contacto a través de varios canales.

INQUILINOS Y PROPIETARIOS

Siempre al día de las últimas noticias de su administración. > Ya se trate de la limpieza del aparcamiento subterráneo o de un ascensor averiado. Reciba todas las noticias directamente a través del InfoCentro Woonig > Notificación activa y toda la información en su idioma preferido

InfoCenter

Consulte los documentos de forma segura y cómoda en cualquier momento a través del expediente digital. > Móvil y digital: contratos, facturas específicas de la propiedad y actas de reuniones, todo a su alcance en una sola aplicación. > Menos llamadas telefónicas con su administración, sin tiempos de espera para el envío de documentos. > Personal y seguro. Conforme a la protección de datos y seguro según las normas vigentes del sector

Archivo digital de documentos

Dar su opinión a la administración y a los proveedores de servicios. > Ayudar a mejorar los procesos y servicios y dar su opinión/evaluación sobre cada solicitud completada.

Reseñas y comentarios

FUNCIONES

Contacto a través de varios canales. > Aplicación móvil y portal para usuarios registrados con todas las funciones. > Formulario de contacto para registrar mensajes sencillos sin necesidad de registrarse. Notificaciones por correo electrónico, acceso al portal específico de informes. > Integración del correo electrónico, incluida la transferencia al proceso de notificación estándar. > Integración telefónica mediante bot telefónico, incluida la transferencia al proceso de notificación estándar.

Contacto multicanal

Registre mensajes y preocupaciones de forma rápida, sencilla y a cualquier hora. > Función de notificación y recordatorio de cambios de estado y citas. > Interacción sencilla e independiente del idioma con su administración

Consultas y solicitudes

Planifique y organice las juntas de condóminos de forma digital y a prueba de auditorías. > Planificar reuniones y enviar invitaciones a través de todos los canales. > Crear el orden del día y publicarlo para los propietarios > Organización legal de la reunión en línea/asistencia según el orden del día y cálculo de los resultados en tiempo real > Registrar las resoluciones y distribuirlas a los destinatarios a través de todos los canales